Envíos y
Devoluciones

En Bummy ofrecemos él envió y la devolución de nuestros pedidos a través de los operadores logísticos Estafeta. Por ello, disponemos de dos modalidades de entrega:

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ENTREGA EN DOMICILIO

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La empresa de transporte entregara el paquete en tu casa o en la dirección que nos indiques. El transportista hará varios intentos de entrega, por lo general en días laborables consecutivos: estafeta hará hasta tres intentos de entrega estafeta.

Si aun así no te localiza en la dirección de entrega, dejara el paquete en una oficina de la empresa de transporte para que puedas ir a recogerlo en los siguientes días: durante 7 díasen la agencia de envió.

Puedes ver la información actualizada de tu pedido y los intentos de entrega realizados mediante el alcance de seguimiento de tu pedido.

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ENTREGA EN UN PUNTO DE RECOGIDA 

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Si por motivos de horario te resulta difícil estar en casa para recibir el pedido, puedesrecogerlo en las instalaciones de paquetería.

Una vez que llegue tu pedido, se te enviara un mensaje de texto o un correo electrónico con un PIN que deberás presentar junto a tu documento de identidad (INE, PASAPORTE) antes de los 7 días para recoger tu paquete.

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LOS GASTOS DE TRANSPORTE

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El envío se considera gratis con la compra mínima de $400.00

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DEVOLUCIÓN

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Se cuenta con 7 días de devolución, después de la compra, el producto debe estar en buen estado, sin uso y en su empaque original.

• El producto está en mal estado

• Cambio de talla

• No fue lo que esperaba 

• Otro motivo

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Proporcionar número de pedido, comprobante de pago y motivo del cambio o devolución.El reembolso o cambio se procesa dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.